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四平市人民政府   2019-01-01 00:01:00   来源:四平市人民政府

致全市广大网民朋友的一封信

 

各位网民朋友:

一元复始,万象更新。值此辞旧迎新之际,我谨代表中共四平市委、四平市人民政府,向全市各族人民,向一直以来关注和支持四平经济社会发展的各位网民朋友,致以新年的问候和衷心的祝福!

人民网地方领导留言板、四平市人民政府门户网站、四平吧等网络平台,是全市广大网民表达诉求、反映问题、建言献策的重要渠道,是市政府问政于民、?#22987;?#20110;民、?#24066;?#20110;民的桥?#21495;?#24102;,也是深入查找政府工作存在问题和不足的?#34892;?#36335;径。加快?#24179;?#32593;民留言办理工作,是践?#23567;?#20197;人民为中心”发展思想的具体举措,是妥?#24179;?#20915;网民合理诉求的现实需要,也是着力补齐政府工作短板的迫切要求。网民留言办理工作的成效,既是对政府作风的考验,更是对“问题观”“监督观”的检验,让干部纠结的舆情痛点转变为群众点赞的工作亮点。

在过去的一年里,四平市政府坚持走“新时代网上群众路线?#20445;?#27599;天督办、每周核查、每月通报网民留言办理工作,研究制定了《关于做好重要网站网民留言办理工作的意见》,集中约谈了12位地方和部门负责人,追责问责了2批涉事责任主体,公开曝光?#25628;?#21378;路?#36820;?#38271;期不亮、金星小区垃圾清运不及时等一批群众关注的难点痛点问题。一年来,共收集网民留言1148件,办复984件,办复率达到86%,走在了全省前?#23567;?#24191;大市民高度关注的“无籍房”、小学生三点半课后服务、恢复初高中晚自习、物业、供?#21462;?#20379;气、供水、违建、交通、社保?#20219;?#39064;,绝大部分都得到及时?#34892;?#35299;决。在办理网民留言过程中,我们常常为得到大?#19994;?#36190;而自?#39304;?#20026;遇到网友拍砖而清醒、为听到真知灼见而振奋,也经常为广大网民的热情和真诚而深深感动。

利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。在新的一年里,四平市政府将始?#21344;小?#32676;众利益无小事”理念,秉持“实时受理、分类处置、分级负责、限时办结、全面反馈”原则,扎实做好网民留言办理工作,并对政府相关责任主体提出如下要求:在网民留言12小时内,责任部门(单位)必须及时回?#35789;?#29702;情况,5个工作日内必须回复办理进展情况。对网民提出的诉求,合理合法的必须全部解决,部分合理的必须尽量解决;一时难以解决的,要制定明确时间表、路线图,想尽办法加快解决。责任主体必须提高重视程度,围绕?#20843;?#24230;快、效果好”目标,主要领导亲自抓、分管领导具体抓,抓早抓小、防微杜渐,防止小问题演变成大问题。对工作?#24179;?#19981;力、效果不好的,实?#23567;?#19968;次通报、两次约谈、三次问责?#20445;?#32477;不姑息迁就。总之,我们将确保网民留言有人及时?#30784;?#26377;人及时办,以实实在在的办理成效提升人民群众获得?#23567;?#24184;福感和满意度。

随着信息化加速?#24179;?#19978;网已经成为人民群众的一种生活方式和习惯,网络已成为我们共同的精神家园。积极?#24179;?#20581;康和谐网络文化建设是党委政府和广大网民共同的责任。衷心希望广大网民遵守国家法律法规,坚守道德准则,规范网上行为,自觉做到不发布虚假信息、不发表不负责任言论,自觉抵制网络暴力、仇恨等不良情绪?#22836;?#29702;性行为,自觉抵御网上庸?#20303;?#20302;?#20303;?#23194;俗之风,尊重他人权益,维护公共利益,建设和谐网络。

最后,祝愿全市广大网民朋?#30740;?#24180;愉快、阖?#19968;?#20048;、万事如意!  

 

 
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市长郭灵计

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